Q&A
| 抽選販売に当選しません |
2021/4/17(Sat) 16:37
申し訳ございません。ハンドメイド品ですので大量生産が出来ず、すべての方にお届けするのが難しい状況です。 当選してもメールが届かず気づかないという可能性もありますので、自動返信メールがちゃんと届いているかもご確認下さい。 また、抽選後に当選番号がショップの「お知らせ」に出ますのでご確認下さい。当選しても連絡がないままキャンセルになる方が毎回数名いらっしゃいます。 当選した後、ご連絡無しに放置されるとキャンセル履歴が残ります。「キャンセル履歴」があるとご希望者多数の作品の抽選販売の際に順位が最後尾になりますのでご了承下さい。 初めてのご利用でメールの受信設定をされていないなど、ご利用方法を読まれていないと思われる場合は落選になることがあります。 【2021年4月17日追記】 ※2021年4月から抽選販売の際、以下のすべての条件に当てはまる方は優先当選枠とさせていただいております。 ●前回までの抽選販売で3回連続落選された方 ●過去のお取引で無断キャンセルやトラブルのない方 ●お客様登録されている方 ※お客様登録されていないとお取引履歴が確認できないので、登録されて以降のカウントになります。 優先枠の方の人数より作品の準備数が少ない場合もございますので、必ず当選になるというわけではありません。 |