Q&A
| 発送通知メールは届いたのに商品が届かない |
2018/2/18(Sun) 22:18
クリックポストの追跡番号で追跡したところ、数日経っても「引受」から動かなかったり「お届け済み」になっているのに商品が届いていない場合はお住まいの地域の配達局にお問合せ下さい。当方からも調査の依頼をしますので、ご相談下さい。 クリックポストは追跡は出来ますが補償のない配送方法です。 当方で宛名の記入ミス等の不備がある場合をのぞき、郵便事故が起こってもこちらからは再送、返金等は致しかねますのでご了解の上ご指定下さい。 尚、万一に備えて宛名ラベルの印刷データーは配達完了まで保管しています。 ※2014年に通販を始めてから、今のところクリックポストの不着事故は一件も起きていませんが、遅延で郵便局に問い合わせた例が一件あります。（到着予定日より２日遅れで届きました） |